¿Dónde acudir cuando hay problemas en una comunidad de vecinos?

¿Dónde acudir cuando hay problemas en una comunidad de vecinos?

¿Dónde acudir cuando hay problemas en una comunidad de vecinos? ¿Qué problemas puede tener una comunidad de vecinos? ¿Qué puedo hacer si tengo problemas en una comunidad de vecinos? ¿Puedo denunciar a la comunidad de vecinos si tengo problemas con ella? ¿Quién debe solucionar los problemas en una comunidad de vecinos? En este artículo el abogado experto en Derecho de la Propiedad Horizontal, Francisco Amorós Vives, da respuesta a la preguntas planteadas anteriormente.

¿Qué problemas puede tener una comunidad de vecinos?

Como es sabido, con frecuencia surgen problemas y controversias entre los propietarios de las comunidades de vecinos, sin que sepamos exactamente a quien acudir, o donde ir para intentar solucionar esa dificultad.

La práctica nos demuestra que los problemas entre vecinos más comunes suelen ser los siguientes:

  1. Problemas entre propietarios por impago de las cuotas de comunidad; el pago de las cuotas a veces supone un problema, ya que un impago por parte de uno o varios propietarios supone que se retrasen obras que se habían acordado, se paralicen servicios esenciales de la comunidad, o se retrase la reparación o el mantenimiento de elementos comunes.
  2. Conflictos por el uso de las zonas comunes, como suele ser el uso indebido por parte de un propietario de un área común.
  3. Problemas con los vecinos por la seguridad dentro del edificio, como, por ejemplo, dejar la puerta de entrada del portal abierta, no acordarse de cerrar la puerta del aparcamiento, o la existencia de ocupas en alguno de los departamentos que integran el edificio.
  4. Conflictos vecinales causados por mascotas, normalmente por ladridos o por mal uso de las zonas comunes.
  5. Conflictos derivados del ruido, esto es, música, fiestas que superan los decibelios, o el ruido por obras.

Estos suelen ser los conflictos más frecuentes en la vida de las comunidades de propietarios.

¿Qué puedo hacer si tengo problemas en una comunidad de vecinos?

Cuando existen estos problemas, las opciones de cualquier propietario son las siguientes:

  1. Contactar con el presidente de la comunidad.
  2. Acudir al administrador de fincas de la comunidad.
  3. Denunciar ante la policía.
  4. Acudir a un abogado especialista en propiedad horizontal.
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¿Dónde acudir cuando hay problemas en una comunidad de vecinos?

Como decíamos si tenemos problemas en una comunidad de vecinos podemos acudir a las siguientes personas:

  1. Al presidente, cuya atribución principal es la de velar por el buen funcionamiento de la comunidad. Por tanto, cuando un vecino sufra un altercado o algún incidente, debe saber que puede recurrir al presidente para trasladarle cualquier controversia o incluso preocupación que haya nacido en el seno de las relaciones entre vecinos. Además el presidente, a iniciativa propia o de cualquiera de los propietarios, tiene la obligación legal de requerir a quien realice actividades prohibidas o molestas, el inmediato cese de las mismas, bajo apercibimiento de iniciar las acciones judiciales que pudieran corresponder.
  2. Al administrador de fincas de la comunidad, quien desempeña la función de gestionar la comunidad de propietarios, y entre sus funciones está la de tomar las medidas convenientes y hacer los actos necesarios para conservar los bienes y el funcionamiento correcto de los servicios de la comunidad, así como velar por que los propietarios cumplan las obligaciones y hacerles las advertencias pertinentes.
  3. A la policía puede acudirse en supuestos de actuaciones gravemente perjudiciales, como por ejemplo, en casos de agresiones o conflictos realmente graves, como podría ser el ejercicio de la prostitución en algún departamento de la comunidad, o asuntos relacionados con sustancias tóxicas.
  4. Finalmente, cuando las opciones explicadas no funcionen, el vecino afectado o la propia comunidad de propietarios, deberá acudir a un abogado especialista en derecho de propiedad horizontal, quien le asesorará sobre las actuaciones oportunas para su caso y de las medidas legales, y en su caso judiciales, que deberían adoptarse para solventar el conflicto.

¿Puedo denunciar a la comunidad de vecinos si tengo problemas con ella?

Si, puedo denunciar a la comunidad de vecinos, si ésta actúa de forma contraria a la ley o a los estatutos.

Lo habitual es denunciar a una comunidad cuando se han tomado acuerdos contrarios a la ley, a los estatutos, si la medida acordada favorece a unos pocos, y cuando la decisión adoptada por la comunidad supone un perjuicio para alguno de los propietarios.

Para ello lo aconsejable es acudir a un abogado especializado en asuntos de propiedad horizontal, aportando toda la documentación, para que éste pueda presentar la denuncia que corresponda contra la comunidad de la forma más apropiada. 

¿Quién debe solucionar los problemas en una comunidad de vecinos?

En primer lugar, lo habitual y más sencillo, es comunicar al presidente la existencia del problema, para que éste requiera de una mediación con los propietarios afectados para intentar solucionar el problema.

Si el presidente no consigue que la calma regrese a la comunidad, el propietario afectado puede acudir al administrador de fincas, quien como ya hemos explicado se encarga de gestionar la comunidad de propietarios, y puede realizar labores de mediación y apercibimiento ante malas conductas que afecten a otros propietarios.

Cuando la situación se agrave y se requiera de una actuación inmediata que impida que derive en un mal mayor, puede acudirse a la policía para que instruya diligencias y ponga fin a la acción indeseable.

Y, en aquellos supuestos de problemas graves , cuando ya no se puedan solucionar ni por el acuerdo entre los propietarios afectados, ni por la mediación del presidente ni del administrador, es cuando debe acudirse a un abogado especialista en propiedad horizontal, para que en base a su experiencia  intente, primero, solucionar el conflicto mediante el diálogo, y cuando no sea posible mediante el recurso a la justicia.

Esto suele ocurrir en caso de vecinos morosos, conductas molestas, acuerdos injustos adoptados por la junta de vecinos, realización de actividades ilícitas en las viviendas o locales o en desacuerdos para la realización de obras de accesibilidad.

¿Quieres contactar con el experto en Derecho de la Propiedad Horizontal, Francisco Amorós Vives? Solicitar llamada.

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