Negligencias en Clínicas Dorsia

negligencias en clínicas Dorsia

Negligencias en Clínicas Dorsia: ¿qué consecuencias tiene denunciarlo? Plazo para reclamar y cómo hacer la denuncia por negligencia médica. Ejemplos de negligencias y el cálculo de su indemnización. Rafael Lucero Recio, abogado experto en Responsabilidad médico-sanitaria, nos ayuda a saber cómo actuar si nos encontramos ante esta situación.

Denunciar negligencia médica clínica Dorsia, ¿qué consecuencias tiene?

Una negligencia médica en la Clínica Dorsia, o en cualquier otra clínica, se origina cuando no se han respetado los protocolos establecidos, generando con ello un daño al paciente.

Sin embargo, en estos casos de negligencias estéticas, tiene especial importancia el resultado del tratamiento y sobre todo, la información previa suministrada por los profesionales de la clínica. 

Son muchas las dudas que se plantean cuando una paciente está descontenta con el resultado de una intervención estética: ¿Qué me va a pasar si denuncio a Dorsia? ¿influirá en mi tratamiento? ¿podré seguir tratándome en otra clínica? ¿quién me va a curar los daños?

La realidad es que la Ley de Autonomía del Paciente ampara a los usuarios de estas clínicas otorgándoles varios derechos en relación a su tratamiento.

El principal de ellos, establecido en el art. 18 de esta Ley, es el poder solicitar la historia clínica, sin necesidad de justificar el motivo de su solicitud. La clínica no puede negarse ni entorpecer el ejercicio de este derecho, ya que de lo contrario puede ser denunciada a la Agencia de Protección de Datos.

Otros de los derechos más importantes, establecidos en esta Ley, son los de  información sanitaria y autonomía del paciente. Implican que cualquier persona que acuda a las clínicas Dorsia tiene el derecho a ser informado de las posibles alternativas de tratamiento, los riesgos de cada una de ellas y a someterse al tratamiento o no. Así como, decidir buscar una segunda opinión o finalizar el tratamiento cuando pierda la confianza.

En este sentido es importante destacar, que el ejercicio de estos derechos, en ningún caso va a llevar asociado ningún perjuicio para el paciente, sino todo lo contrario.

Si bien es cierto, que al ser el derecho sanitario una rama muy especializada que está en constante evolución y que presenta una complejidad especial, es aconsejable contar con un abogado especializado en Derecho Sanitario para ejercer estos derechos apropiadamente.

Negligencia médica clínica Dorsia: ejemplos

En Clínicas Dorsia se realizan diversos tratamientos de medicina estética y de cirugía estética, siendo los más comunes, la mamoplastia, abdominoplastia, rinoplastia, manga gástrica o aumento de labios entre otros.

La mayoría de negligencias médicas en esta clínica tienen mucho que ver con al información al paciente, ya que en este tipo de procedimientos, se tiene muy en cuenta que la información facilitada al usuario sea precisa en cuanto a las alternativas, riesgos generales y específicos, y sobre todo, al no aseguramiento del resultado.

Este es el caso por ejemplo de una sentencia del Tribunal Supremo, de fecha 3 de febrero de 2015, en el que se condenaba a la clínica Dorsia de Valencia, en un caso de mamoplastia de aumento con malos resultados (siguió manteniéndose la asimetría mamaria y la paciente tuvo que estar un tiempo de baja). Al pago, ni más ni menos, que de 74.426,16€. La fundamentación del Tribunal se basó en la falta de información adecuada antes de realizarse la operación, y que la paciente aceptó por desconocimiento de los específicos de la intervención en su caso concreto.

Otro ejemplo:

Podría ser el de un caso de abdominoplastia de una paciente que, a pesar de estar en muy buena forma física, tiene el deseo de eliminar toda la grasa de su abdomen. Prometiéndose en la clínica que este resultado deseado se iría a cumplir. La realidad es que después de la intervención queda aún grasa, a parte de inestéticas cicatrices. Por lo que el aseguramiento del resultado, determinaría en este caso, la existencia de responsabilidad.

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Plazo para reclamar por negligencia médica

En este sentido, hay que tener en cuenta que existen dos tipos de  plazo para reclamar una negligencia médica,y esto será en virtud de a quién se va a reclamar.

De esta manera, si se trata de la clínica Dorsia o seguro de la Clínica Dorsia, el plazo es de 5 años al tratarse de una relación contractual  en base al artículo 1946 del CC, mientras que si se opta por reclamar al médico el plazo se ve disminuido a un año.

Lo más habitual es reclamar a la clínica, por lo que, normalmente, existirá un plazo de 5 años para reclamar, desde que se conocen los efectos definitivos de las lesiones.

Pese a tratarse de operaciones estéticas y que existe una obligación de medios mas no de resultados, nuestros tribunales han dejado claro que, por parte de las clínicas existe un deber de información extensa al paciente, sin generar expectativas erróneas.

Rafael Lucero Recio, abogado experto en Responsabilidad médico-sanitaria.

Cómo hacer una denuncia por negligencia médica a la clínica Dorsia

Es importante elegir correctamente el tipo de reclamación que se va a realizar ante una posible negligencia en Clínicas Dorsia. De dicha elección va a depender, en buena medida, el éxito de la reclamación.

La amplia experiencia que poseemos en Vorlegal en la presentación de reclamaciones por negligencia médica, nos lleva a elegir, en primer lugar, a presentar una reclamación extrajudicial para intentar un acuerdo amistos, y si esto no es posible, presentaremos demanda en la jurisdicción civil. Con ello, nos apartamos de la denuncia en vía penal, tras comprobar que el porcentaje de éxito en esta jurisdicción es mucho menor.

Además de elegir correctamente el tipo de reclamación, es importante recalcar que los pacientes guarden con diligencia toda la documentación que le facilite Dorsia, y que cada vez, que se encuentren disconformes con alguna actuación de la clínica, dejen constatado por escrito dicha reclamación. Por lo que, cualquier prueba será ventajosa para el paciente, al igual que disponer de fotos anteriores y posteriores a la intervención.

Cálculo indemnización negligencia médica: ejemplo

Una paciente acude a una clínica para valoración por pechos caídos y asimétricos. El médico de la clínica le recomienda realizarse una mastopexia, indicando que con esa técnica iba a obtener el resultado deseado.

Previamente a la intervención no se le realizaron pruebas de ningún tipo. Después de aquella intervención y tras escribir por WhatsApp al cirujano que la atendió, pasó consulta días después constando que la operación había sido correcta.

Pasados quince días desde la intervención, esta paciente envía una foto al cirujano con secreciones en la zona ulcerada por pérdida cutánea conocida. Además, alerta del mal olor que desprende. Por esta razón, la paciente acude al hospital, donde fue tratada con curas y medicación.

En este caso, después de ser valorada por el perito, se verifica que existe un perjuicio estético evidente, ya que la mama está deformada en su polo inferior y supone una limitación en las relaciones interpersonales. Asimismo, determina que la paciente habrá de afrontar una nueva intervención.

Por lo que, en este caso en concreto para valorar la indemnización se tuvo en cuenta el baremo de valoración del daño corporal. Determinando, de esta forma, la existencia de daños temporales, como son los días de perjuicio moderado y perjuicio leve, además de las secuelas, daño emergente y el nuevo procedimiento de mastopexia, ascendiendo la cantidad solicitada a un total de 38.000€.

Conclusiones

Las Clínicas Dorsia, al igual que otras clínicas franquicias, se basan en un modelo de negocio que prioriza la inversión en marketing y la publicidad, en detrimento, en nuestra opinión, de la calidad de los medios materiales y humanos que se ponen a disposición del paciente. 

Ello no significa que los derechos que amparan a los pacientes sean distintos, sino que por el contrario, el paciente tiene los mismos derechos que los que tendría si hubiera acudido a cualquier otra clínica, y por tanto, se han de respetar exhaustivamente los protocolos médicos  y el deber de información.

Una vez que un paciente ha acudido a este tipo de clínicas y considera que se la producido algún perjuicio, recomendamos el asesoramiento por un abogado especializado en Derecho sanitario, para poder ejercer los derechos que te asisten en la forma más adecuada.

Por último, es importante dejar claro que, pese a tratarse de operaciones estéticas y que existe una obligación de medios mas no de resultados, nuestros tribunales han dejado claro que, por parte de las clínicas existe un deber de información extensa al paciente, sin generar expectativas erróneas.

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Autor/a de la publicación
Rafael Lucero Recio

Rafael Lucero Recio

Abogado especializado en Responsabilidad medico-sanitaria. El análisis de su trayectoria judicial le ha situado en el Ranking de los mejores abogados de Responsabilidad medico-sanitaria elaborado por Emérita Legal de forma objetiva; en base a la experiencia acumulada y los resultados obtenidos en los casos analizados.

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