La llegada de Internet, las plataformas sociales y los numerosos recursos disponibles en la red han motivado la aparición de nuevos métodos de interacción con los clientes. En este caso Facebook Ads sería la red social por excelencia.
Este cambio de contexto ofrece un abanico de posibilidades a muchos negocios que, hasta ahora, no podían ni plantearse la idea de desarrollar publicidad por medio de las vías tradicionales.
La gran ventaja que plantean los medios digitales es que no requieren de una gran inversión como ocurría con la publicidad desarrollada en la televisión o la radio.
Además, aunque el manejo de las redes sociales es relativamente sencillo existen algunos trucos que pueden ayudarte a sacarles el máximo partido.
¿Quieres saber cómo sacarle el máximo partido a Facebook ADS? En Emérita Legal te contamos todo lo que necesitas saber para que puedas beneficiarte de su uso y aumentar tu cartera de clientes.
¿Qué es Facebook Ads?
Facebook Ads es la plataforma publicitaria de Facebook y nada tiene que ver con la publicidad de Google.
Si quisieras que la publicidad de tu despacho se orientara hacia cualquier usuario que realizase búsquedas vinculadas con tus servicios en la red, en este caso recurrirías a Google Ads. Si quieres saber cómo desarrollar campañas exitosa a través de Google Ads te recomendamos que leas nuestro post ¿Cómo conseguir clientes para tu despacho con Google Ads?.
Sin embargo, si quieres ser tú quien seleccione el público al que quieres enfocar tu campaña y que ésta se muestre sin que los usuarios realicen ninguna búsqueda, entonces Facebook Ads es tu plataforma.
Es importante que entiendas que en ambos casos estamos hablando de campañas publicitarias de pago, (SEM), que nada tienen que ver con posicionamiento el posicionamiento orgánico, (SEO). Si quieres saber cómo puedes beneficiarte del posicionamiento orgánico echa un vistazo a nuestro artículo SEO para abogados: claves para conseguir más clientes para tu despacho.
¿Cómo funciona Facebook Ads?
Lo primero que tienes que hacer es realizar la campaña publicitaria y configurar los anuncios que quieres promocionar.
Una vez tengas tu anuncio hecho, este entrará en una subasta virtual en el que competirá con otros que tengan características similares. Para poder posicionar bien tu campaña deberás realizar una oferta competitiva que dependerá de la cantidad de competidores que tenga.
Los anuncios de Facebook Ads se pueden presentar en formato gráfico, vídeo o texto. Se visualizan en diferentes secciones de la página en función del dispositivo desde el que se acceda:
- Móviles: en el apartado noticias en los móviles.
- PC: en la columna derecha.
Cuando la campaña se publique es importante que la optimices todos los días para conseguir un mejor rendimiento y, por tanto, mayores beneficios.
¿Cómo crear una campaña publicitaria en Facebook Ads?
Antes de desarrollar tu campaña publicitaria tienes que pensar qué tipo de estrategia quieres seguir, para ello define tus objetivos y cómo los vas a conseguir.
Lo primero que tienes que saber es que los anuncios en Facebook Ads se estructuran en tres partes diferenciadas:
- Campaña
- Ad Set (grupo de anuncios)
- Ads o anuncios independientes
Existen otras alternativas a la hora de desarrollar campañas publicitarias para tu despacho si te interesa esta temática accede a nuestro artículo sobre ¿Cómo puedo hacer publicidad de mi despacho de abogados en Internet?
A continuación iremos comentando cada apartado de manera independiente para que puedas hacerte una idea de cómo sacar el máximo rendimiento a tus anuncios de Facebook Ads.
Cómo hacer una campaña en Facebook Ads
Es la sección más genérica de ella se desglosan el resto de apartados.
Para que te hagas una idea sería como una matrioska en la que se contienen el resto de apartados.
Cada decisión que tomes en relación a tu campaña afectará al resto de partes que la componen, por eso es fundamental que decidas cuál va a ser tu objetivo y la opción de pago que mejor se adapta a ti.
Objetivos
Facebook Ads te da la posibilidad de establecer tus objetivos de acuerdo a tres criterios: Awareness, Consideration y Conversión.
Awareness:
Si lo que quieres es conseguir que tus anuncios lleguen a un gran número de espectadores independientemente del interés que estos tengan en su contratación deberás elegir la opción Reach.
Si por el contrario quieres llegar a aquellos clientes que muestren un interés de contratación real seleccionarás la opción Brand Awareness.
En este caso solo pagarás cuando consigas llegar a las mil impresiones,(CPM). En definitiva, deberás determinar si tu campaña se desarrolla mejor incorporando criterios de cantidad o de calidad.
Consideración:
En este caso el objetivo de tu campaña consistiría en conseguir una mayor implicación de tus clientes potenciales.
Te interesará que el usuario desarrolle acciones como que acceda a tu página, (tráfico), que interactúa con los contenidos que publicas (engagement) o iniciar una conversación (lead generation).
El método de pago variará en función de la decisión que adoptes, de manera que podrás pagar por click, (CPC), por interacción, (CPI), por visualización, (CPV)…
Conversión:
En este caso tendrás que acotar lo máximo posible el tipo de audiencia a la que te quieres orientar y tener muy presente el embudo de conversión.
El embudo de conversión muestra las fases por las que pasa el cliente antes de contratar tus servicios, de este modo se distinguen tres etapas en el proceso de compra:
- TOFU: En este momento el cliente detecta una necesidad y empezará a buscar información en la red para satisfacerla.
- MOFU: En este caso el cliente ya sabe qué servicios pueden contribuir a satisfacer su necesidad y se dedica a compararlos con el objetivo de encontrar el que mejor se adapta a sus criterios.
- BOFU: es la parte más baja del funnel de conversión, en ella se encuentran los clientes realmente interesados en contratar nuestros servicios.
En relación al método de pago, Facebook Ads ofrece dos alternativas: pagar por adelantado asegurándote de que tu campaña tenga el alcance deseado o por puja.
Ad Set
¿Tu objetivo consiste en atraer más tráfico a tu web de abogado? Si la respuesta es afirmativa, esta es la opción que debes elegir.
En este caso tienes que perfilar quién es tu cliente potencial, te recomendamos que crees tu buyer persona en base a las características que crees que tendrá el usuario interesado en la contratación de tus servicios.
Pregúntate a quién quieres impactar, dónde, durante cuánto tiempo y qué presupuesto quieres destinar a tus acciones.
Una vez tengas claras las características de tu buyer persona (profesión, edad, intereses…) Facebook te dará la opción de configurar tu publicidad de acuerdo a los parámetros que hayas considerado.
Verás que Facebook te irá indicando a qué potencial de usuarios puedes impactar en base a las opciones que vayas rellenando en el formulario de audiencia. También te facilitará información respecto de si tu audiencia es demasiado general o, por el contrario, extremadamente concreta.
Ads
En esta fase de la campaña configurarás tu anuncio, es decir su formato, recurso gráfico y el mensaje con el que quieres impactar sobre tu público objetivo.
En este caso, las decisiones que hayas ido adoptando a lo largo del proceso de configuración de tu campaña determinarán las posibilidades de personalización de tu anuncio.
Lo primero que se te presentará serán las opciones de formato. De este modo podrás elegir entre:
- Carrusel: que te permite incluir varias imágenes o vídeos dentro del mismo anuncio.
- Una sola imagen
- Un único vídeo
- Slideshow: te permitirá reproducir un único vídeo en formato bucle
- Colletion: si tus usuarios acceden a tu sitio web desde dispositivos móviles, esta opción mejorará la experiencia del cliente trasladando tu anuncio de una manera más visual y envolvente.
Si tu campaña se centra en el tráfico a tu sitio web deberás rellenar un formulario en el que edites el texto que quieres trasladar a tu audiencia. Esto es un proceso de ensayo y error por lo que irás validando la eficacia de tus criterios a medida que vayas probando distintas combinaciones.
Finalmente se te permitirá la opción de incluir diversas llamadas a la acción que irás diseñando en base a tus objetivos.
A medida que vayas rellenando los campos, irás visualizando a la derecha de la pantalla la apariencia de tu anuncio.
Revisa bien cómo se ve ya que tiene que poder visualizarse en todos los dispositivos (móvil, PC, tablet…).
Si quieres saber más sobre este tema te recomendamos que le eches un vistazo a nuestro post ¿Cómo potenciar tu perfil profesional en redes sociales?.
En Emérita Legal podemos ayudarte
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Somos especialistas en SEO por lo que nos aseguramos de visibilizar tu perfil para que puedas conseguir más clientes de calidad.
Además podrás enlazar este perfil en las distintas plataformas sociales, esto permitirá establecer un vínculo con tus seguidores que podrán saber más de ti.
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