¿Cómo buscan los clientes abogado por Internet?

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En artículo de hoy te explicamos cómo buscan los clientes abogado por Internet. Descubre todo sobre los procesos de búsqueda que siguen la mayoría de los clientes a la hora de contratar. Conoce dónde buscan los clientes abogado por Internet y la manera más óptima de conseguir que te encuentren.

Introducción

Si eres abogado y quieres aumentar tu cartera de clientes te recomiendo que leas el siguiente artículo. ¿Quieres aumentar las posibilidades de que te encuentren? Conoce el proceso que siguen la mayor parte de los clientes a la hora de contratar a un abogado.

Para conseguir que te encuentren debes entender cómo buscan los clientes

Lo primero que hay que tener en cuenta es que en poco tiempo Internet es el canal principal de búsqueda de abogado. Esta tendencia se irá afianzando, aumentando notablemente el porcentaje de clientes que busca abogado en la red. 

En este escenario cambiante, es necesario conocer el proceso de búsqueda para maximizar las posibilidades de que te contraten y aumentar tu cartera de clientes.

 ¿Quién busca abogado por Internet?

Casi cualquier persona podría buscar abogado por internet. Cada vez estamos más acostumbrados a buscar por Internet la mayor parte de los productos y servicios que consumimos en nuestra vida diaria.

Buscar en internet abogado se está convirtiendo un hábito que siguen personas de cualquier edad y de cualquier estrato social. 

Aunque las personas jóvenes y de mediana edad fueron las primeras en adoptar esta tendencia, no solo ellos lo hacen.

De hecho, cualquier persona, independientemente de cual crees que es tu perfil de cliente ideal, puede buscar abogado a través de Internet en toda España.

Incluso las personas que siguen las recomendaciones a través de conocidos suelen buscar en internet para contrastar opiniones del bufete que les han recomendado.

¿Es el cliente que busca por Internet de peor calidad?

La respuesta es un no rotundo ya que no existe un perfil único de personas que recurren a la red en busca de un abogado. Aunque bien es cierto que parte de tus clientes potenciales buscarán precios bajos e incluso asesoramiento gratuito, no se debe generalizar.

Será tu estrategia de captación la que te ayudará a discriminar la categoría de consumidor que te encuentra y te contrata.

Para conseguir que tu estrategia de captación de clientes funcione, debes llevar a cabo distintas acciones para:

  • Incrementar las posibilidades de ser contactado por ese perfil de cliente ideal.
  • Desincentive que te contacten aquellos posibles consumidores que no encajan con tus objetivos de venta. 

¿Dónde buscan los clientes abogado por Internet?

Lo más habitual es que a la hora de contratar un servicio a través de la red el consumidor recurra a realizar su consulta por medio de Google.

Se distinguen dos tipologías de búsqueda: 

Búsquedas realizadas a través de Google: 

Google constituye el punto de inicio de la mayor parte de los procesos de búsqueda que se realizan en la red. La mayor parte de las búsquedas realizadas por los internautas en relación a la contratación de letrados se ajustan a los siguientes patrones : 

  • Abogado/s + ubicación: por ejemplo “abogados en Barcelona”. 
  • Abogado/s + tipo de caso/especialidad: por ejemplo “abogado laboralista”.
  • Tipo de caso: por ejemplo “impugnación de testamento”
  • Tipo de caso + ubicación: por ejemplo “impugnación de testamento en Madrid”
  • Abogado/s + tipo de caso/especialidad + ubicación: por ejemplo “abogados divorcios en Alicante”

Después, debemos considerar que Google será el encargado de discriminar aquellos resultados más relevantes para ese usuario.

Llegados a este punto, nos encontramos con 3 escenarios posibles que pueden incidir en que este usuario te encuentre.

Los tres escenarios que se contemplan se ciñen a la siguiente casuística: 

  • Que te encuentre de manera orgánica a través de posicionamiento SEO: para que la web de tu despacho cuente con un buen posicionamiento, es importante analizar qué palabras clave quieres posicionar y cómo de visible eres para cada una de ellas. De este modo si tu posicionamiento es bueno y, por tanto, apareces entre las primeras búsquedas, tus posibilidades a la hora de convertir a ese internauta en cliente aumentan notablemente. 

Sin embargo, existe un segundo factor que puede incidir a la hora de determinar que un usuario se convierta o no en cliente.

Tiene que ver con la optimización del sitio web. De poco sirve una web que esté muy bien posicionada si no es capaz de convertir a ese usuario en cliente y viceversa. Ambas tarea han de contemplarse siempre como complementarias tratando de conseguir tanto una buena conversión como un buen posicionamiento orgánico. Accede a nuestro post SEO para abogados: claves para conseguir más clientes para tu despacho, si te interesa saber más sobre posicionamiento orgánico.

  • Que te encuentre con anuncios Google Adwords: El modelo es similar al anterior, con la salvedad de que la presión a la hora de convertir al usuario en cliente es mayor. Debes rentabilizar los costes que te ha supuesto la campaña. Si quieres saber cómo desarrollar campañas de Ads exitosas te recomendamos que leas nuestro post: ¿Cómo conseguir clientes para tu despacho con Google Ads?
  • Que te encuentre por medio de alguna plataforma o directorio de abogados: En caso de que el usuario no haya visto web pero sí la de la competencia y todavía esté indeciso, es posible que éste recurra a algún directorio o sitio web especializado en la búsqueda y contratación de abogados.

En este caso podría acceder a plataformas especializadas que tienen por objetivo la captación de clientes potenciales para los profesionales o despachos para los que trabajan. Por ello, en el caso de que tu web, no esté bien posicionada o no estés desarrollando ninguna campaña de Google Adwords, podrías, recurriendo a este medio, aumentar tu cartera de clientes e incrementar el número de clientes potenciales. 

¿Qué ofrece Emérita Legal para el posicionamiento?

En Emérita Legal nos esforzamos cada día para que los abogados que confían en nosotros consigan atraer el mayor volumen de clientes de calidad posible, cuidando su posicionamiento y garantizando la visibilidad de sus servicios. Además, en Emérita Legal somos fieles a la idea de que el posicionamiento no se compra.

Por ello ofrecemos un servicio gratuito en el que prima la calidad y profesionalidad de los letrados.

Asesoramos y cuidamos tu reputación online, y además, los clientes potenciales encuentran información fidedigna sobre ti apoyada en datos objetivos.

Cómo buscan los clientes abogado por internet a partir de Google Maps:

Después del método anterior, la búsqueda en Google Maps ste sería el mecanismo preferido por los usuarios que buscan contratar algún tipo de servicio jurídico.

Es muy cómodo para el usuario ya que, independientemente del dispositivo que emplee, Google Maps le mostrará los resultados más próximos a su ubicación.

Por otro lado, hay que destacar que la tipología de cliente que emplea esta herramienta de búsqueda mantendrá un elevado interés en acudir físicamente al despacho.

Esto supone una gran ventaja, ya que aumentará las posibilidades de contratación. Para ello debes configurar  una cuenta en Google My Business.

El usuario tiene dos filtros de resultados en Google My Business:

  • la proximidad
  • las valoraciones que hayas recibido de otros usuarios. 

Con respecto a la proximidad poco puede hacer. Dependerá de que tu oficina se encuentre en un un lugar lo más estratégico posible. Por ejemplo, que cuente con un volumen elevado de residentes. También que se sitúe en una zona de paso a la que la gente acuda con frecuencia.

En lo que atañe a las valoraciones, has de tratar que sean lo más favorables posible.

A la hora de elegir un producto o servicios siempre nos vamos a inclinar más en favor de aquel despacho o profesional que cuente con el mayor número de reseñas positivas.  Además, Google priorizará aquellos despachos o profesionales mejor valorados contribuyendo de este modo a un mejor posicionamiento y aportando una mayor visibilidad. 

También puedes encontrar más información relacionada con Cómo conseguir que los clientes te encuentren por Internet aquí.

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