Reclamar tarjetas revolving del Santander

Reclamar tarjetas revolving del Santander

Reclamar tarjetas revolving Santander: ¿Qué es? ¿Qué incluyen sus pagos? Diferencias entre tarjeta revolving y crédito. ¿Cómo funcionan? ¿Qué bancos las utilizan? ¿Cuándo puedo reclamarla? ¿Cuánto dinero puedes recuperar reclamando? Estas, entre otras cuestiones relacionadas, las resuelve Iñigo Serrano Blanco, abogado experto en Derecho del Consumo.

Introducción:

Son muchas las personas que han sido víctimas de las tarjetas revolving. Al darse cuenta de la gravedad de su situación, la mayoría de ellas no sabe cómo actuar, ni si puede reclamar. En este artículo, vamos a explicarte qué es exactamente una tarjeta revolving, cómo identificarla y diferenciarla de una tarjeta de crédito tradicional y cómo recuperar el dinero que se ha pagado de más. ¡Vamos a ello!

¿Qué es una tarjeta revolving?

Lo primero que debemos aclarar es que las tarjetas revolving son un tipo de tarjeta de crédito, con algunas particularidades muy definidas. Con ellas, el pago de las compras o de las retiradas de efectivo que realices se aplazan de manera automática. 

Así, con una tarjeta revolving puedes disponer del dinero que te haga falta y devolverlo en cómodos plazos. Por supuesto, a cambio de unos intereses, que suelen ser muy cuantiosos.

Opciones de pago:

Los usuarios de una tarjeta revolving tienen dos opciones a la hora de realizar los pagos:

  • Pagos por porcentaje: es el cliente quien escoge qué porcentaje de saldo pendiente de pago desea devolver mensualmente. Eso sí, siempre respetando unos máximos y unos mínimos, que cambian según la tarjeta y la entidad con la que se contrate.
  • Pagos fijos: se paga una cuota fija cada mes para ir devolviendo el importe prestado. Un importe que también está determinado por unos límites máximos y mínimos preestablecidos.

Esto cambia si hablamos de las tarjetas revolving, cuyos pagos no se corresponden con lo que se ha gastado, sino que son una cuota fija que incluye una parte de la deuda, más intereses y comisiones. Pero, como en las tarjetas revolving los intereses son tan altos (en muchas ocasiones, incluso, abusivos), la deuda que se genera crece constantemente y nunca se termina de pagar.

Iñigo Serrano Blanco, abogado experto en Derecho del Consumo.

¿Qué incluyen estos pagos?

En ambos casos, se engloban tanto las comisiones como los intereses. Y es aquí donde nacen la mayor parte de las veces los problemas con las tarjetas revolving

Básicamente, sucede que la cuota que se paga mes a mes no alcanza para cubrir el total de los intereses generados. La deuda, por lo tanto, crece cada vez que se realizan los pagos, formándose así una deuda interminable que no deja de crecer con el paso del tiempo.

Diferencias entre tarjeta revolving y tarjeta de crédito

Ya hemos adelantado que las tarjetas revolving son una clase de tarjetas de crédito, pero sus características hacen que sea muy fácil diferenciarlas de las tarjetas de crédito convencionales. 

Comencemos por lo que más confusión puede generar, es decir, sus puntos en común:

  • Ambas sirven para aplazar los pagos que realizamos en nuestro día a día.
  • Tienen la misma apariencia.
  • Las dos nos las proporciona el banco.

Pero no es oro todo lo que reluce. Conviene saber distinguir las tarjetas revolving de las tarjetas de crédito convencionales. En pocas palabras, podemos adelantar que estas últimas son una forma de financiación, mientras que las primeras funcionan como un pequeño préstamo que se devuelve poco a poco.

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¿Cómo funcionan las tarjetas revolving frente a las tarjetas de crédito?

En cuanto al funcionamiento de las tarjetas revolving y el de las de crédito, estas últimas se usan para hacer compras cuyo importe se carga al final de cada mes. De esta forma, todo lo que se gaste se retira de la cuenta del cliente a la vez. 

Esto cambia si hablamos de las tarjetas revolving, cuyos pagos no se corresponden con lo que se ha gastado, sino que son una cuota fija que incluye una parte de la deuda, más intereses y comisiones. Pero, como en las tarjetas revolving los intereses son tan altos (en muchas ocasiones, incluso, abusivos), la deuda que se genera crece constantemente y nunca se termina de pagar.

Problemática de las tarjetas revolving:

A diferencia de esto, las tarjetas de crédito no acumulan el gasto que se realiza mensualmente, sino que este se cobra íntegro al final de cada mes, sin ocasionar ese crecimiento interminable de la deuda.

Ante esta problemática, que afecta a muchísimas personas, son numerosas las reclamaciones que han llegado a los tribunales. Hasta tal punto, que el Tribunal Supremo dictó sentencia y determinó qué se debe considerar exactamente una tarjeta revolving con intereses abusivos y, por lo tanto, reclamables. En concreto, esto se determina cuando los intereses de estos créditos superan el 20 %. En esos supuestos, estamos hablando de préstamos usurarios. Y contra ellos se puede interponer una demanda.

¿Qué bancos utilizan tarjetas revolving?

Aunque no lo creas, son muchos los bancos que han comercializado o comercializan tarjetas revolving. Incluso otras entidades que no son bancarias lo hacen, fomentando así las compras en sus instalaciones. 

Aunque, claro está, no todas esas tarjetas revolving tienen por qué conllevar intereses usuarios ni ser reclamables. Tendrás que leer muy bien tu contrato y dejarte aconsejar por especialistas para averiguar si en tu caso particular te conviene o no presentar una demanda.

Lista de bancos y tiendas que utilizan tarjetas revolving

Para que te hagas una idea general, esta es una lista bastante completa de los bancos y tiendas que utilizan tarjetas revolving:

  • WiZink
  • Carrefour
  • Ikea
  • Alcampo
  • Cetelem
  • BBVA
  • CaixaBank
  • BP
  • Cepsa
  • Vodafone

¿Cuándo puedo reclamar una tarjeta revolving?

Si crees que tienes una tarjeta revolving, no hay una fecha límite para presentar tu demanda. Es decir, se trata de un hecho reclamable que no prescribe, dada la confusión a la que suelen estar sometidos este tipo de contratos desde el punto de vista del usuario. 

El plazo para reclamar una tarjeta revolving no está claro todavía. Por eso, nuestro consejo es que acudas cuanto antes a un especialista para resolver tu situación y poner fin a tus problemas con tu tarjeta revolving.

¿Cuánto puedo recuperar reclamando por mi tarjeta revolving?

Esta es una de las preguntas que más a menudo se hacen los usuarios de tarjetas revolving abusivas. Pues bien, si tienes suerte y el juez declara nulo tu crédito revolving, recibirás de vuelta todo el dinero que has pagado de más. Es decir, aquellos intereses que excedan del porcentaje que se considera legal (el 20 %).

Es, de hecho, lo que establece el artículo 3 de la Ley de la Usura, y en ello se han basado los tribunales para elaborar sus sentencias condenatorias a favor de los usuarios de las tarjetas revolving.

¿Quieres contactar con el experto Íñigo Serrano Blanco? Solicitar llamada.

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