En caso de que hayas adquirido una tarjeta revolving BBVA y no estés de acuerdo con las condiciones de la tarjeta, en este artículo te explicaremos todos los pasos necesarios para la reclamación de tu tarjeta revolving BBVA
¿Todas las tarjetas de crédito BBVA son revolving?
Lo primero que tienes que tener claro, es que no todas las tarjetas de crédito BBVA son revolving. La principal diferencia reside en el método de devolución de las cantidades acordadas. En el caso de una tarjeta de crédito habitual, el pago de las cantidades dispuestas se realiza, de forma general, en el momento de la compra o mediante un pago único mensual. Sin embargo, en las tarjetas revolving el pago se puede realizar de forma aplazada, en cuotas fijas mensuales, incluyendo intereses, y cuyo importe ha sido previamente acordado con la entidad bancaria, en este caso BBVA.
¿Cómo saber si mi tarjeta BBVA es revolving?
Para reconocer si mi tarjeta BBVA es revolving, a continuación vamos a enumerar las principales características que definen y las diferencian del resto de tarjetas de crédito habituales:
- Aplazamiento de los pagos en cuotas mensuales, sumándole aparte, los intereses pactados.
- Intereses aplicados por la entidad desproporcionados. En algunos casos llega a ser de hasta un 27% TAE.
- La cantidad mensual acordada y abonada, BBVA la vuelve a poner a disposición de su crédito para nuevo uso. Esto conlleva que la deuda no se reduce, alargando el préstamo de forma indefinida y obligando al consumidor a pagar intereses sobre intereses.
¿Puedo reclamar una tarjeta revolving BBVA?
Desde hace ya algunos años, se han comenzado a presentar demandas solicitando la nulidad de estas tarjetas, pronunciándose el Tribunal Supremo, entre otras, en su conocida Sentencia de 4 de marzo de 2020, en la que declaró usurario un interés de un 27% TAE aplicado por la entidad bancaria y, en consecuencia, ésta tuvo que devolver al consumidor los intereses y comisiones que había abonado durante toda la vida del contrato, es decir, todas las cantidades pagadas que excedían del capital efectivamente dispuesto.
En cualquier caso, se debe tener en cuenta que para determinar si los intereses aplicados son usurarios, debe realizarse una comparativa con los datos publicados por el Banco de España en relación con las tarjetas revolving en el año de la contratación.
Y, si realizada esta comparativa el interés pactado supera en más de 6 puntos al interés medio publicado por el Banco de España, el mismo es usurario y sería viable interponer la reclamación judicial. De esta forma, dependiendo del año del contrato, un interés de un 20% TAE también podría ser considerado usurario.
En cualquier caso, nuestros abogados se encargarían de estudiar cada supuesto concreto y las circunstancias de la contratación, y se asegurarían de que la reclamación que en su caso se interponga, sea completamente viable para el consumidor.
¿Cómo reclamar una tarjeta revolving BBVA?
En primera instancia, para la recuperación de las cantidades abonadas en concepto de intereses, comisiones o cualquier otra cantidad abonada de forma indebida, llevamos a cabo una reclamación al BBVA por la vía extrajudicial.
Dicha reclamación la llevamos a cabo desde nuestro Despacho mediante el envío de un burofax donde requerimos a la entidad a fin de que procedan a declarar nulo el contrato por ser los intereses usurarios, así como a la devolución de las cantidades abonadas indebidamente por el prestatario en concepto de intereses, comisiones y otros gastos. Igualmente solemos aprovechar este requerimiento para solicitar toda la documentación sobre el contrato, en caso de que el cliente no disponga de ella.
Una vez la reclamación es recibida por el BBVA, pueden ocurrir dos cosas:
- BBVA acepta la declaración de nulidad y procede a reintegrar al consumidor las cantidades abonadas indebidamente, en cuyo caso el procedimiento terminaría en esta fase, hecho que se da en la menor parte de los casos.
- Recibimos una negativa o no recibimos respuesta por parte del BBVA. En este caso, acudiríamos a la vía judicial, mediante la interposición de la correspondiente demanda de juicio ordinario ante el Juzgado de Primera Instancia del domicilio del interesado.
No obstante, en ambos casos, la cantidad de dinero que se puede recuperar en caso de que se declare la nulidad del contrato de tarjeta de crédito, va a depender de las cantidades que el consumidor haya dispuesto, es decir, de las compras y disposiciones de efectivo que se hayan realizado con la tarjeta, y los intereses aplicados por el BBVA.
Como regla general, las cantidades a devolver son mayores cuanto mayor sea el tiempo transcurrido desde que se comenzó a utilizar la tarjeta, puesto que más intereses y comisiones se habrán abonado.
En cualquier caso, BBVA estará obligada a devolver al consumidor la totalidad de los intereses y comisiones que se hayan abonado estando vigente el contrato, así como las costas (honorarios de abogado y procurador) que se hayan devengado por el procedimiento.
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